Método DASE

Antes de construir, hay que entender.

Cuatro fases. Entregables concretos en cada una. Ningún atajo.

La mayoría de proyectos de software empieza al revés: con un requerimiento, una cotización y una fecha de entrega. Nadie pregunta si el proceso que se va a automatizar funciona.

Por eso tantos sistemas terminan usándose a medias, con un Excel paralelo al lado. No fallaron por el código. Fallaron porque nadie levantó el proceso.

El Método DASE invierte el orden. Primero el proceso. Después la tecnología.

01

Levantamos

Vamos a tu operación. No pedimos que nos manden documentos — vamos a ver. Observamos, preguntamos, seguimos el flujo desde que entra algo hasta que sale.

Documentamos el proceso real, no el que dice el manual. Casi siempre son distintos, y esa diferencia es exactamente donde está el problema.

Herramientas

Observación en sitioEntrevistas por rolMapa AS-IS

Entregables

  • Mapa de proceso actual (AS-IS)
  • Inventario de puntos de dolor
  • Zonas de pérdida de información identificadas
Duración típica · 1 a 2 semanas
proceso observadosin estructura
Pedido Alguien avisa Se ejecuta Excel WhatsApp ¿Quién revisa? 7 pasos · 0 documentados · 3 fuentes de información
02

Documentamos

Convertimos lo observado en estructura. Definimos quién entrega qué a quién, dónde están los puntos de control, qué dispara cada acción y quién responde por cada decisión.

Al terminar esta fase, tu operación existe escrita. Muchos clientes descubren aquí que dos áreas creían estar haciendo lo mismo — o que nadie estaba haciendo algo.

Herramientas

SIPOCMatriz RACIPuntos de control

Entregables

  • Procesos documentados y formalizados
  • SIPOC por proceso crítico
  • Matriz de roles y responsabilidades
  • Puntos de control definidos
Duración típica · 1 a 2 semanas
proceso formalizadoroles definidos
COMERCIAL OPERACIÓN CONTROL Pedido Registro Ejecución Cierre Validación punto de control · 3 definidos RACI · 3 roles
03

Medimos

Sin números no hay diagnóstico, hay opiniones. Definimos qué indicadores importan de verdad, establecemos la línea base y cuantificamos dónde se pierde tiempo, plata o información.

Identificamos el cuello de botella real — que casi nunca es donde todos creen que está. Y diseñamos cómo debería funcionar el proceso (TO-BE).

Herramientas

Línea base de KPIsAnálisis de cuellos de botellaProceso TO-BE

Entregables

  • Indicadores definidos con su forma de medición
  • Línea base cuantificada
  • Diagnóstico priorizado por impacto
  • Proceso rediseñado (TO-BE)
Duración típica · 2 a 3 semanas
proceso medido1 restricción
Pedido Registro Ejecución Validación Cierre 14 min 22 min 96 min 18 min 9 min RESTRICCIÓN LEAD TIME159 min VALOR AGREGADO28% REPROCESOS1 de 5
04

Construimos

Recién ahora escribimos código. Y es la fase más fácil de todas, porque ya sabemos exactamente qué construir.

El software ejecuta el proceso TO-BE que tú validaste. Sin módulos que no usas. Sin adaptaciones forzadas. Sin sorpresas a mitad de camino, porque no hay nada por descubrir: ya lo descubrimos en las fases anteriores.

Y tus datos son tuyos. Siempre.

Herramientas

Desarrollo a medidaIntegración a procesos realesSin licencias externas

Entregables

  • Software construido sobre proceso validado
  • Indicadores de la fase 03 integrados al sistema
  • Acompañamiento post-implementación
Duración según alcance · definido con datos, no con estimaciones al aire
proceso en producciónoperando
Pedido Registro Ejecución Validación Cierre auto 12 min 41 min auto auto LEAD TIME53 min VALOR AGREGADO77% REPROCESOS0 de 5

Puedes detenerte en la fase 03.

Ahí termina el Diagnóstico DASE. Tienes tu operación levantada, documentada y medida, con un plan priorizado. Puedes ejecutarlo con tu equipo, con otro proveedor, o con nosotros. La decisión es tuya — y ahora la tomas con datos.

Ver Diagnóstico DASE

El 80% de nuestro trabajo ocurre antes de la primera línea de código.

Por eso la última fase no falla.

Hablemos de tu operación